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进京返京弹窗受阻,可拨打北京12345
〖壹〗 、进京返京弹窗受阻时 ，可优先通过“北京12345 ”微信公众号民意直通模块填报 ，或直接拨打12345市民服务热线反映问题，相关部门会及时响应办理。具体说明如下：政策背景与优化措施北京市坚持“动态清零 ”总方针 ，针对近期疫情形势和市民关切 ，进一步优化进返京防疫政策，完善服务系统 。
〖贰〗 、未进京人员因健康宝弹窗打电话解除的方法主要是通过北京市12345市民服务热线或“北京12345”微信公众号进行赋码申诉 ，具体如下：申诉渠道 电话申诉：拨打北京市12345市民服务热线（外地请拨010-12345） ，向工作人员说明进返京需求及健康宝弹窗情况，提出赋码申诉 。
〖叁〗、操作步骤第一步：微信公众号搜索“北京12345 ”第二步：“注册 ”点击进入注册页面，输入姓名和正确手机号 ，短信验证后注册。第三步：进入公众号 ，点击左下角【民意直通】栏查看“个人用户须知”后，点击确认并根据您反映的问题类型选取相应的留言专区 。
进返京风险人员及时主动报备!北京发布自驾游出行提示
〖壹〗 、北京市文旅局发布自驾游出行提示 ，强调进返京风险人员需及时主动报备 ，并明确多项防疫要求，具体内容如下：严格自驾游防疫管理 游客出游前及行程中需做好个人防护 ，包括自觉配合测温 、扫码验码、查验核酸阴性证明 ，落实“戴口罩、勤洗手 、不扎堆 、勤通风 ”要求 。
〖贰〗、如接到通知为风险人员，应立即主动向社区 、单位 、宾馆等报告 ，不外出 ，不接待来访亲友，接受流调时如实报告个人信息和行程轨迹 ，配合落实各项防控措施。
〖叁〗、进返京人员需持48小时内核酸检测阴性证明 、“北京健康宝 ”绿码进京；抵京24小时后 、7两小时内须进行1次核酸检测 ，或按北京市防疫规定开展核酸检测，核酸检测阴性结果未出前尽可能减少与他人接触；抵京后7日内不聚餐、不聚会 、不前往人群密集场所 。进返京风险人员及时主动报备 。
〖肆〗 、根据2022年8月19日北京第388场疫情发布会要求，各单位需落实主体责任 ，进返京人员须持核酸阴性证明方可返岗上班 ，并加强健康监测，出现身体不适需主动报备。根据2022年8月22日北京第389场新闻发布会要求 ，返校第一天 ，学校需查验师生员工48小时内核酸检测阴性证明，方可入校。
2021年11月17日起最新进出京政策规定
环京地区通勤人员特殊规定 首次进返京：需持48小时内核酸检测阴性证明 。后续进返京：每次持14日内核酸检测阴性证明即可 。提示：需提前规划行程 ，配合查验工作。陆路边境口岸旅居史人员管理 非必要不进返京：14日内有陆路边境口岸所在县（市、区 、旗）旅居史人员 ，非必须不进返京 。
021年11月17日起进返京最新政策解答如下：“48小时内核酸检测阴性证明”的起止时间乘坐飞机 、火车、省际客运班线进（返）京人员：须持登机登车前48小时内核酸检测阴性证明和“北京健康宝”绿码 。自驾车进（返）京人员：须持抵京前48小时内核酸检测阴性证明和“北京健康宝 ”绿码，前往进京检查站查验。
政策实施时间与调整：以上措施自2021年11月17日零时起实施 ，并将根据疫情形势变化动态评估、适时调整 。温馨提示：微信搜索公众号北京本地宝 ，关注后回复【进出京】，可获取最新规定（低风险 、中高风险 、火车飞机等方式进京）及全国防疫政策专题 。
无锡进京人员需遵循北京发布的最新进出京管理措施 ，自2021年11月17日零时起实施 ，并将根据疫情形势变化进行动态评估和适时调整，以下为具体规定：进（返）京人员人员进（返）京须持48小时内核酸检测阴性证明和“北京健康宝 ”绿码。
未办理进京通行证的，全天禁止进入本市行政区域道路 。
